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深圳400电话常见问题

1.我办理的400电话可靠吗，能保证我长期使用吗？
您申请使用的400电话是北京远特通信技术公司与中国联通、中国电信合作推出的加强版400业务，只要您的帐户余额充足，就可以长期使用下去

2.我办理的400电话可同时接多路通话吗？
加强版400用户当然可以支持多路通话。

3.如何让我的400电话同时转接到我的固定电话和我的手机上？
可以。您只需将需要转接的两个号码都输入到呼转号码管理后台中。

4.国外用户可拨打400电话吗？
国外用户拔打4006电话，取决于国外的运营商是否支持呼叫中国的400号码、呼入号码方式：例:0086+4006666666。
400号码不能绑定境外(包括香港/台湾/澳门)电话。

5.我办理的400电话的付费方式是什么样的？
为了便于客户更好的控制话费，我们现在给您提供是预付费方式。

6.我办理的400电话在使用过程中怎样查询即时话费和续费记录，或更改需要呼转的电话号码？
您可以登录400电话客户独立管理平台进行查询和设置。www.400800.biz/index.aspx

7.我的400电话预付费用快用完了，怎样续费？
您可以联系0755-89815898进行续费。

8.为什么我的客户反映我办理的400电话打不通？
当您的400电话设定的呼转号码出现故障、占线、没有信号、关机等情况时，会出现这样的问题，请及时解决您设置呼转的电话号码的问题 。

9.我的400电话的呼转号码是我的手机，当我去外地出差时，是否还能接到拨打我的400电话的客户电话？
可以，只要您的手机能正常接听电话就可以接听您客户拨打的400电话。

10.申请400电话需要提交哪些资料？
企业营业执照传真件
经办人或者法人身份证复印件
联系固定电话（电信 铁通 网通固话均可）
电子邮箱地址

11.办400电话需要开发票，费用怎么算？
本站400电话的所有价格均为税后价,均不开具发票。若需提供发票，费率是10%+10元快递。