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    常见ADSL办理问题
 

以下是常见深圳ADSL业务问题和ADSL申请问题

1、ADSL上网和打电话有影响吗?

答复:电信ADSL使用频分复用技术将话音与数据分开,话音和数据分别在不同的通路上运行,所以互不干扰,上网也不会产生话费。详细可见adsl业务介绍

2.ADSL个人开户需要哪些资料?要不要身份证和银行账号复印件?怎么样申请?

答复:ADSL个人开户可以拨打申请热线:89815898进行申请,或者填写表格在线申请深圳ADSL,需要提供的资料是:提供申请人(身份证姓名+身份证号码+身份证地址+身份证签发日期+身份证有效期)+详细装机地址+入网电话号码或者没固定电话的选择普通固定电话和adsl一起申请+银行帐号开户银行+银行帐号详细帐号+申请ADSL套餐类型+联系人+联系电话, 同时请在电信工作人员上门安装前将身份证件、银行存折复印件准备好,在安装完工测试OK后,把复印件交给中国电信安装工程师带回做完工处理。

3、我没有固定电话,想安装ADSL,怎么办理?

答复:如果不需要装电话可以申请不带电话单独安装adsl,如果想要电话可以申请普通固定电话和ADSL一起申请,目前电话和ADSL一起申请,普通电话免安装工料费,免深户担保。普通固定电话,话机自备 基本月租20元,来电显示6元, 话费打多少算多少.

 
 
   
 

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服务热线:0755-89815898



4.是否先扣款后安装?缴费方式有几种?能交现金吗?

答复:电信网络快车申请先扣款后安装。缴费方式目前为银行托收,不收现金。

5.扣款银行账号有无限制?是否所有银行都可以?信用卡可不可以?银行卡可以办理吗?

答复:外地银行账号、信用卡肯定办理不了,必须用深圳本地银行帐号,而且申请人身份证户名和银行户名是同一个人,存折都可以申请、银行卡目前基本都可以办理(深圳发展银行银行卡 中信实业 华夏银行除外)。

6.安装时间:申请后多长时间可以安装好?

答复:一般从申请到安装4天左右安装好,方便快捷。

7.可否星期六、星期天安装?可否预约时间安装?

答复:星期六、日可以上门安装;上门安装前将由中国电信安装工程师联系用户预约安装时间。


 

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